医疗品质,匠心塑美——朝阳区卫生局领导来我院参观考察医美科室
2018年5月23日,朝阳区卫生局领导来北京亚运村美中宜和妇儿医院视察参观医美科室工作。各级领导认真听取了院长、医疗总监的工作汇报,对美中宜和医美部门切实做到一切以病人为中心、规范执业、严把医疗安全关等工作进行了仔细询问,同时也提出了宝贵的指导意见。
首先,美中宜和院长及总监致欢迎词,阐述了美中宜和集团“以对生命的敬畏之心,提供安全、专业、关爱的医疗“、“一切以客人为中心”的医疗服务理念,并对美中宜和医疗集团作为私立医疗典范、历经12年的发展概览、三大体系、1008条SOP和制度标准确保医疗安全的内部化管理进行了简单总结。
继而,阐述了美中宜和拓展、设置医美科室的初衷。医疗品质,匠心塑美,因需求而发展,因发展而被再需求。
美中宜和设置初衷:本院就诊的成年客户主体为年龄在30-40岁之间的高端女性群体,这一群体对于安全、专业、有品质的医美服务及延伸的产后服务有大量和迫切需求,特别是对美容皮肤、美容外科、产后修复项目的需求。为更好地满足本院就诊客人相关医美服务需求,特开设医美科室。
专家组饶有兴趣关注这一新模式的探索,并了解了医美科室人员、管理架构;医生团队、护理团队、仪器设备等综合实力项目开展等情况。
随后,卫生局领导在我院院长、张铭总监、张鑫主任、武会主任等的陪同下,参观了我院医美门诊区域以及手术室、换药室、药房等重点区域。并对我院的医疗制度、蓝色代码演练、应急预案、宣教培训、后勤等规章制度、应急预案、宣教培训记录等进行了检查。
卫生局专家认为,亚运村美中宜和满足特定高端人群对高端医疗服务的需求,树立起崭新的私立医美医疗的形象,推行最新的医美医疗服务理念和模式,为我市私立妇产医院医疗服务改革做出了有意义的尝试。
卫生局领导高度评价了我院医美科室工作,并认为我院医美科室在内部规范管理、保障患者安全、临床技术力量、医疗服务质量、医疗服务水平等方面都走在国内其他同等美容医疗机构前列。
总结会上,院长表示,卫生局领导的医美检查评价工作是规范我院医美科室医疗服务的一个非常好的手段。莅临领导的督导检查,不仅注重相关文档资料的检查,更深入一线考察,对美中宜和医疗美容科室的实际医疗水平、医疗管理、医疗服务的检查分毫必究,对医疗美容机构进行客观评价,让从医者服务有范可遵,让求美者就医有迹可循。认真听取、记录了专家组的意见并立即践行之,不断为提供更好的医疗服务而努力。